Qunfeng After-Sales Journey di Vietnam: Melintasi 2,100 kilometer dengan ketukangan dan penjagaan

Untuk lebih berkhidmat di pasaran Vietnam, pada 9 Julai, Qunfeng secara rasmi melancarkan perjalanan selepas jualan di Vietnam. Sepanjang bulan yang lalu, pasukan Qunfeng Vietnam telah mengembara ke seluruh negara, dari wilayah utara Gia Lai ke wilayah selatan Giang, yang meliputi jarak lebih dari 2,100 kilometer. Semasa perjalanan, mereka melawat sejumlah 24 pelanggan baru dan sedia ada, menyampaikan perkhidmatan yang ikhlas dan menyampaikan penjagaan dan keprihatinan Qunfeng terhadap penggunanya.

Pada 9 Julai, perjalanan selepas jualan Jentera Qunfeng - Stesen Vietnam secara rasmi bermula

Vietnam, sebagai salah satu enjin ekonomi ASEAN, mempercepat pembangunan infrastrukturnya. Menurut Agensi Berita Vietnam, menjelang 2030, Vietnam akan membina 16 barisan kereta api baru dengan jumlah panjang melebihi 4,802 kilometer. Projek besar -besaran ini telah merangsang pertumbuhan pesat dalam pasaran jentera bahan binaan. Merebut peluang ini, pedagang bahan binaan Vietnam telah mengalihkan perhatian mereka ke China, mencari jentera bahan binaan berprestasi tinggi. Reputasi pasaran yang kuat telah menjadi faktor penting bagi mereka ketika memilih rakan kongsi koperasi.

Menjelang 2030, Vietnam akan membina 16 barisan kereta api baru (Sumber: Agensi Berita Vietnam)

Meningkatkan Pengalaman Pelanggan, Qunfeng mengambil tindakan dengan perkhidmatan selepas jualan

Perkembangan Qunfeng di pasaran Vietnam dapat dikesan kembali ke tahun 2000. Selepas bertahun-tahun dedikasi, mesin pembentuk produk konkrit Qunfeng kini menduduki lebih 80% daripada pasaran mesin bata mewah tempatan, menjadikan Qunfeng sebagai jenama terkemuka dalam industri jentera bahan binaan Vietnam. Untuk lebih baik melayani kedua-dua pelanggan baru dan sedia ada dan memperdalam pemahaman Vietnam tentang produk Qunfeng, pasukan jualan Qunfeng China dan selepas jualan, dengan kerjasama Pejabat Tempatan Vietnam, secara rasmi ditetapkan pada 9 Julai untuk menjalankan aktiviti perkhidmatan selepas jualan di seluruh Vietnam.

Peta Perjalanan Perkhidmatan ini (Sumber: Mesin Qunfeng)

Perjalanan lebih dari 2,100 kilometer, perkhidmatan Qunfeng memenangi produk amanah pelanggan adalah pemasaran terbaik, dan reputasi adalah promosi terbaik. Perjalanan Vietnam ini menandakan aktiviti perkhidmatan berskala besar Qunfeng sejak pandemik. Dengan piawaian pembangunan berkualiti tinggi untuk pelanggan dan pasaran, Qunfeng sentiasa meletakkan pelanggan di pusat, memberi tumpuan kepada keperluan mereka dan menetapkan matlamat yang kualiti. Semasa perjalanan perkhidmatan 2,100 kilometer ini, pasukan Qunfeng melawat sejumlah 24 pelanggan, dan mesin-mesin dari semua 24 pelanggan berjalan dengan stabil. Pada setiap lawatan tapak, pasukan Qunfeng menyediakan perkhidmatan pemeriksaan jentera yang komprehensif dan latihan operasi di tapak. Sepanjang tempoh perkhidmatan, mereka bukan sahaja mengumpulkan maklum balas berharga daripada pelanggan mengenai peningkatan prestasi produk tetapi juga mendapat keyakinan dan pengiktirafan yang luas, meletakkan asas yang kukuh untuk usaha untuk menghasilkan produk dan perkhidmatan yang berkualiti tinggi.

Kakitangan Jentera Qunfeng berlepas pada pukul 5 pagi untuk mencapai tapak projek pelanggan (Sumber: Qunfeng Machinery)

Kakitangan Jentera Qunfeng Memeriksa dan Meningkatkan Peralatan Pelanggan (Sumber: Jentera Qunfeng)

Wilayah Gia Lai: Perkhidmatan selepas jualan manusia, perkhidmatan yang boleh dipercayai

Perhentian pertama perjalanan Vietnam ini adalah wilayah Gia Lai, yang terletak di wilayah pergunungan utara Vietnam. Oleh kerana jalan gunung yang lasak, ia mengambil masa beberapa jam untuk mencapai lokasi pelanggan. Selepas memahami kesukaran pelanggan, pasukan Qunfeng Vietnam memutuskan untuk membuat perkhidmatan pertama berhenti di sana. Selepas beberapa jam perjalanan bergelombang, pasukan Qunfeng Vietnam akhirnya tiba di laman web pelanggan. Mereka mendapati bahawa operasi pelanggan mesin itu belum diseragamkan. Oleh itu, selepas memeriksa dan menaik taraf peralatan, jurutera pasukan Qunfeng menyediakan panduan operasi di tempat untuk membantu pelanggan membiasakan diri dengan butiran khusus operasi, mengelakkan isu-isu yang berpotensi dan menyelesaikan masalah utama pelanggan.

Juruteknik selepas jualan Jentera Qunfeng menjalankan demonstrasi dan latihan operasi di tapak pelanggan (Sumber: Qunfeng Mental)

Wilayah Giang: Fokus dan teliti, memperoleh pujian dari Jentera Qunfeng

Julai adalah musim hujan di Vietnam, dan jalan berlumpur menimbulkan halangan pertama bagi para jurutera. Selepas perjalanan yang panjang dan berjalur selama tiga jam, pasukan Qunfeng Vietnam tiba di wilayah Giang. Pelanggan ini di Giang telah menjadi rakan kongsi jangka panjang Qunfeng, yang terlibat dalam industri bahan binaan selama lebih dari satu dekad. Pelanggan menyatakan bahawa peralatan Qunfeng telah stabil dan tahan lama semasa penggunaan jangka panjang, dengan kadar kegagalan yang sangat rendah, memastikan operasi lancar kilang. Selepas bertukar -tukar, pasukan Qunfeng Vietnam menjalankan pemeriksaan peralatan terperinci dan menaik taraf sistem operasi terkini untuk pelanggan. Sikap kerja profesional dan teliti mereka, bersama dengan perkhidmatan yang bersemangat, memenangi pujian yang tinggi dari pelanggan.

Peralatan Memeriksa Pelanggan Di Wilayah Giang (Sumber: Jentera Qunfeng)

Maklum Balas Pelanggan: 'Perkhidmatan selepas jualan Qunfeng sangat profesional, dan kami sangat berpuas hati. '

－Kustomer dari wilayah Giang, Vietnam

'Peralatan telah dibeli selama lima tahun, dan ia masih berjalan dengan stabil. Perkhidmatan selepas jualan oleh Qunfeng sangat komprehensif, dan banyak masalah tersembunyi telah dikenalpasti dan diselesaikan oleh juruteknik Qunfeng.

-KOMPOMER DARI GIA LAI PROVINCE, VIETNAM

'Aktiviti Jentera Qunfeng sangat berkesan. Saya membeli peralatan qunfeng jentera hanya lima bulan yang lalu, dan saya belum mahir dalam mengendalikannya.

－Kustomer dari wilayah Giang, Vietnam

Kepuasan pelanggan selalu menjadi matlamat yang dijalankan oleh Qunfeng. Penjualan peralatan tidak menandakan berakhirnya transaksi melainkan permulaan perkhidmatan jangka panjang. Di sepanjang jalan, pasukan perkhidmatan selepas jualan Qunfeng tidak pernah berhenti perjalanan ke laman web pelanggan, memenuhi keperluan pelanggan, dan menyelesaikan kebimbangan mereka. Selama bertahun -tahun, pelanggan berharga telah menjadi asas kepada pembangunan Qunfeng. Pada masa akan datang, pasukan perkhidmatan selepas jualan Qunfeng akan terus menjalankan aktiviti selepas jualan, membawa pengalaman perkhidmatan selepas jualan baru dan bertambah baik kepada lebih banyak pelanggan.