Perkhidmatan Selepas Jualan Teladan Jentera Qunfeng Menjangkau Lapan Ribu Batu

Pada 20 Mac, pasukan selepas jualan Qunfeng Machinery menerima permintaan perkhidmatan daripada pelanggan di Xinjiang, China.Serta-merta, ahli pasukan menganalisis kerosakan peralatan secara menyeluruh dan dengan pantas terbang ke Xinjiang, memulakan perjalanan selepas jualan Qunfeng Machinery di rantau ini.

Xinjiang, di barat laut China, terkenal dengan landskap dan aura rohani yang luar biasa, memperoleh reputasi sebagai tanah yang unik dan terpencil.Semasa musim hujan semasa, dicirikan oleh perbezaan suhu yang ketara antara siang dan malam, pasukan selepas jualan Qunfeng Machinery memastikan proses pembaikan berjalan lancar.Sebaik tiba, mereka segera menghubungi rakan sekerja mereka di stesen servis Qunfeng di Xinjiang dan bersama-sama memandu ke kilang pelanggan.

Barisan Pengeluaran Blok Automatik Sepenuhnya QS1300 dibeli oleh pelanggan Xinjiang (Sumber: Qunfeng Machinery)

Tugas penyelenggaraan melibatkan Barisan Pengeluaran Blok Automatik Sepenuhnya QS1300, dengan komponen terasnya, Mesin Pengacuan Produk Konkrit 'Supersonik' QS1300, menggunakan teknologi elektro-hidraulik bersepadu.Teknologi canggih ini mengurangkan kos pengeluaran bata dengan ketara, meningkatkan kapasiti berbanding mesin bata konvensional, dan memberikan kecekapan dan kebolehsuaian yang lebih tinggi.Di tapak, jurutera selepas jualan Qunfeng mendapati bahawa walaupun penggunaan berpanjangan, mesin itu kekal berkilauan dan baharu, berkat kualiti produk Qunfeng yang cemerlang dan penyelenggaraan teliti pelanggan.

Barisan pengeluaran blok automatik QS1300 yang dibeli oleh pelanggan Xinjiang (Sumber: Qunfeng Machinery)

Menangani isu penuaan penyejuk mesin menjadi tumpuan utama pembaikan.Untuk memastikan operasi normal peralatan barisan pengeluaran bata pelanggan, Jurutera Zhuang, yang mewakili pasukan selepas jualan, segera menjalankan pemeriksaan menyeluruh terhadap penyejuk barisan pengeluaran apabila sampai ke destinasi.Pada masa yang sama, Jurutera Zhuang menjawab pertanyaan pelanggan mengenai operasi harian mesin, berkongsi kepakaran berharga dalam penyelenggaraan dan pembaikan.Selepas beberapa jam menyelesaikan masalah dan kerja penyelenggaraan, Jurutera Zhuang menyelesaikan tugas penyelenggaraan dengan cemerlang.

Jurutera Zhuang dengan sabar menyelenggara peralatan pelanggan (Sumber: Qunfeng Machinery)

Kerjasama dan perbincangan terbuka membentuk cara komunikasi yang paling berkesan antara pasukan selepas jualan Qunfeng dan pelanggan.Setelah menerima keperluan pelanggan, pasukan selepas jualan Qunfeng merumuskan penyelesaian yang disesuaikan, menyediakan perkhidmatan sehenti yang komprehensif.Model perkhidmatan ini mengurangkan masa tindak balas dengan ketara, memastikan kelancaran pengeluaran pelanggan dan mendapat pujian daripada ramai pelanggan.

Dalam masa 48 jam selepas menerima panggilan pelanggan untuk mendapatkan bantuan, jurutera selepas jualan Qunfeng merentasi lapan ribu batu dari kawasan pantai tenggara yang menyenangkan dan selesa untuk tiba di tapak pelanggan di Xinjiang.Sambutan segera dan penyelesaian profesional mereka mendapat pujian tinggi untuk perkhidmatan selepas jualan Qunfeng daripada pelanggan yang berpuas hati.

'Saya telah menggunakan barisan pengeluaran batu bata Qunfeng untuk sekian lama, dan saya tidak pernah menjangka perkhidmatan selepas jualan mereka begitu pantas. Mereka menyelesaikan masalah saya dalam masa kurang daripada dua hari. Saya ingin mengucapkan terima kasih kepada anda dan terima kasih anda atas sokongan anda tepat pada masanya.'

Encik Wang, pelanggan dari Xinjiang

Jurutera Zhuang dengan sabar menjawab pertanyaan pelanggan (Sumber: Qunfeng Machinery)

'Jualan produk hanyalah permulaan perkhidmatan Qunfeng.' Menegakkan falsafah ini, dan disokong oleh produk cemerlang serta perkhidmatan selepas jualan yang profesional dan pantas, pengiktirafan pasaran Qunfeng telah meningkat dari tahun ke tahun.Di sebalik pasukan perkhidmatan Xinjiang Qunfeng terletak sistem perkhidmatan yang mantap dan profesional, dengan setiap jurutera perkhidmatan tanpa jemu mengembara ke seluruh negara, terus berusaha untuk mencipta perkhidmatan yang terkemuka dalam industri.Dedikasi ini merupakan faktor utama yang mendorong Jentera Qunfeng menjadi pengeluar terkemuka dalam industri pembuatan batu bata di China.